Tham khảo

Pháp lý tại my66 — minh bạch từ đầu

Mọi điều khoản, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản tại my66 được trình bày rõ ràng để bạn hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
my66 Pháp lý tại my66 — minh bạch từ đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

my66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để được xử lý đúng quy trình.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Trò chuyện trực tiếp Mở chat ngay trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Thư điện tử Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại tài khoản qua kênh này.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của my66 để được chuyển tiếp đến bộ phận phụ trách điều khoản và pháp lý.

Các câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản mà người dùng thường hỏi. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại khi hoàn tất.

Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua kênh chính thức trước khi có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.